AAEON: Darwin Precision Industry und JTB Tech zeigen ein innovatives KI-Kundendienstsystem

Darwin Precision Industry ist bekannt für seine Expertise in optischem Design und Präzisionstechnologie, und JTB Tech ist ein Spezialist für maßgeschneiderte KI-Lösungen. Beide Partner sehen sich für dieses Projekt als optimal aufgestellt an. Das jetzt erst neu vorgestellte System wird bereits an verschiedenen öffentlichen Orten wie U-Bahn-Stationen, Bahnhöfen und Flughäfen im Einsatz getestet.

Im Gegensatz zu den meisten bestehenden intelligenten Kundendienstsystemen, die manuelle Spracheinstellungen und Cloud-APIs erfordern, bietet das neue System von AAEON eine automatische Spracherkennung, einschließlich Gebärdensprache, und liefert Antworten innerhalb einer Sekunde. Dies reduziert die Reaktionszeit erheblich und minimiert die Abhängigkeit von Netzwerkverbindungen, wodurch Sicherheitsrisiken und Datenschutzprobleme vermieden werden können.

Das System nutzt eine private Cloud und ein "Retrieval-Augmented Generation" (RAG) Modell, um schnelle und sichere Antworten zu gewährleisten. Dank umfassendem VPN-Schutz und der Fähigkeit, offline zu arbeiten, bietet das System eine hohe Datensicherheit und Zuverlässigkeit selbst bei Netzausfall.

AAEON hat das System mit einem 13. Generation Intel Core i9 Prozessor, einer wassergekühlten GPU und einem speziellen Kühlsystem ausgestattet. Zudem verfügt das von ASUS zusammengestellte System über vier 2,5-Zoll-HDD-Steckplätze, zwei Hochgeschwindigkeits-Ethernet-Ports, einen USB Type-C Port und zwei USB 2.0 Ports sowie sieben Erweiterungssteckplätze für zukünftige Skalierbarkeit.