Auf dieser Plattform werden ausschließlich Artikel angeboten, die weniger als 20 US-Dollar kosten. Das Angebot befindet sich derzeit in der Testphase und es ist unklar, ob und wann es auch in Europa verfügbar sein wird.
Das Sortiment von Amazon Haul umfasst Kleidung, Haushaltswaren, Elektronik und weitere Artikel, die preislich mit den Angeboten der asiatischen Konkurrenz vergleichbar sind. Das Konzept erinnert an Ein-Euro-Shops, wobei viele Produkte zwischen 1 und 5 US-Dollar kosten. Einige dieser Artikel sind bereits im umfangreichen Hauptbestand von Amazon zu finden, jedoch oft zu höheren Preisen. Das Hauptportal wirbt hingegen mit garantierten und schnelleren Lieferzeiten.
Ein weiterer Unterschied zu Amazons Hauptportal ist die Versandpolitik von Haul. Bestellungen sind erst ab einem Warenwert von 25 US-Dollar versandkostenfrei, darunter fallen Versandkosten von etwa 4 US-Dollar an. Amazon betont, dass alle Produkte auf Sicherheit, Echtheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben geprüft werden.
Die bestellten Waren werden direkt aus China an die Kunden verschickt, was zu Lieferzeiten von ein bis zwei Wochen führt. In einigen Fällen kann es jedoch auch länger dauern. Ähnlich wie bei Temu arbeitet Amazon bei Haul mit verschiedenen lokalen Produzenten zusammen, die ihre Produkte ohne Zwischenhändler direkt an Amazon liefern.
Diese längeren Lieferzeiten stehen im Gegensatz zu Amazons bisherigen Bemühungen, besonders schnelle Lieferungen anzubieten. In einigen Regionen der USA bietet das Unternehmen bereits Lieferungen innerhalb weniger Stunden an. Mit Haul liegt der Fokus jedoch auf günstigen Preisen statt auf Liefergeschwindigkeit. Kunden in den USA können über die Amazon-App auf das neue Portal zugreifen.